Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao se cadastrar e usar o Protocolo de Espelhamento Corporativo™:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone
• Dados de pagamento: informações processadas por nossos parceiros de pagamento seguros
• Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar confirmações
• Enviar atualizações sobre o curso e materiais complementares
• Responder a suas solicitações e fornecer suporte ao cliente
• Enviar comunicações de marketing (com sua permissão)
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma
• Para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da empresa e usuários
• Com seu consentimento explícito para outros fins

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger dados em trânsito e armazenamos informações em servidores seguros.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento para tratamento de dados
• Solicitar a portabilidade de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o término do período de acesso ao curso, seus dados serão mantidos apenas pelo tempo exigido por lei ou até que você solicite a exclusão.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do nosso suporte ao cliente disponível na plataforma do curso ou através do e-mail de contato fornecido.